キャンセルポリシー

キャンセルに関する正式な条件は、現在確定しておりません。
確定次第、こちらのページに掲載いたします。
サービスによって条件が異なる可能性があるため、サービスごとにご案内いたします。

水素素材事業（法人向け）については、個別のご契約内容に基づきご案内いたします。

介護旅行同行サポートについて：STEP SUPPORTは旅行契約・旅行手配の主体ではないため、交通機関・宿泊等のご予約・お手配に関するキャンセル条件は、お客様ご自身または旅行会社との契約に基づきます。
STEP SUPPORTが提供する同行・介助部分のキャンセル条件は、確定次第こちらに掲載いたします。

ご不明な点は、お問い合わせフォームよりご確認ください。