プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月23日
STEP SUPPORT（以下「当方」といいます）は、本ウェブサイト（以下「本サイト」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 利用目的
当方は、お問い合わせフォーム・質問フォーム等を通じてご提供いただいた個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご質問への回答のため
- サービス内容のご案内、お見積り等の対応のため
- 本サイトの運営・改善に必要な範囲での利用のため
- アンケート（無記名）へのご回答は、サービスの改善のため。紹介に同意いただいたご意見は、お名前を出さずにホームページ・チラシ等で紹介するため
3. 問い合わせ情報の利用
質問フォーム・お問い合わせフォームでご入力いただいた内容は、お問い合わせへの対応、及びそれに付随する連絡のためにのみ利用し、目的外に利用することはありません。
4. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 外部サービスの利用
お問い合わせフォーム・質問フォームでご入力いただいた内容は、本サイトのサーバー（レンタルサーバー「ConoHa WING」）からメールで当方に届き、当方のメール（Googleの「Gmail」）で受信・保管します。本サイトのサーバーには、入力内容を保存しません。
連続送信を防ぐため、送信の日時と、元に戻せない形に変換した送信元の情報を、一時的にサーバーに保存します。
ご利用後のアンケート（無記名）は、Googleの「Googleフォーム」で受け付け、当方のGoogleアカウントに保管します。
これらのサービスについては、各提供事業者のプライバシーポリシーが適用される場合があります。
6. 安全管理
当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
- 本サイトとの通信は暗号化（https）しています
- フォーム送信後の自動返信メールには、ご入力いただいた内容を記載しません
- 本サイトの不正な書き換えがないか、定期的に点検しています
7. 開示・訂正・削除等
ご本人からご自身の個人情報について、開示、訂正、削除等のご要望をいただいた場合、ご本人であることを確認の上、法令に従い合理的な範囲で対応いたします。
ご希望の場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. Cookie等について
本サイトでは、アクセス解析（下記9）のためにCookieを使用しています。広告目的のCookieは使用していません。
また、フォームの連続送信を防ぐため、送信時に一時的なCookieを使用します。
Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にできます。
9. アクセス解析ツールについて
本サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスはCookieを使用して、閲覧したページ・ご利用の環境（端末・ブラウザ）・おおよその地域などのアクセス情報を収集します。これらに氏名などの個人を特定する情報は含まれず、本サイトの改善のためにのみ利用します。フォームにご入力いただいた氏名・連絡先・ご相談の内容を、Google アナリティクスに送ることはありません。
データが収集・処理される仕組みは、Googleの「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」および「データの保護」をご覧ください。収集を止めたい場合は、Googleの「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。
10. 本ポリシーの改定
当方は、必要に応じて本ポリシーの内容を改定することがあります。
重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。
本ポリシーは、関連法令の趣旨を踏まえて定めていますが、法改正や運用状況の変化に応じて随時見直しを行います。
11. 問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
STEP SUPPORT