/STEP SUPPORT 代表 尾池博暉
福祉事業所・中小企業がAIを使い始める3つのステップ|個人情報で失敗しないために
「AIがいいと聞くけれど、何から始めればいいのかわからない」
「個人情報を入れてしまわないか心配」
こんなお悩みはありませんか。この記事では、ChatGPT・Claude・Geminiなどの生成AIを、安全に使い始めるための3つのステップを紹介します。
ステップ1:AIに任せる仕事を1つだけ決める
いきなり全部を変えようとすると、続きません。まずは、毎日・毎週くり返している「文章の仕事」を1つ選びます。
- お知らせ・チラシの文
- 会議の記録のまとめ
- メールの下書き
- マニュアル・手順書の整理
ステップ2:職場のルールを先に決める
いちばん大事なのは、個人情報の扱いです。
個人情報保護委員会は、事業者が生成AIに個人情報を入力するときは、利用目的の範囲内かを十分に確認すること、そして本人の同意なく個人データを入力し、それが応答以外の目的(AIの学習など)に使われると、法律に違反するおそれがあることを注意しています[出典1]。
職場のルールの例:
1. 利用者・お客様・職員の名前や、個人が分かる情報は入力しない
2. AIの答えは必ず人が確かめてから使う
3. 使ってよいAIサービスと、その設定(学習に使わせない設定など)を決めておく
ステップ3:小さく試して、効果を確かめる
1つの仕事で2〜4週間試し、「何分短くなったか」「困ったことはないか」を記録します。うまくいったら、次の仕事に広げます。
STEP SUPPORTのAI導入支援・AI研修
STEP SUPPORT(ステップサポート)は、岡山県倉敷市から、岡山・香川の中小企業・福祉事業所のAI活用をお手伝いしています。代表自身も、毎日の事務・SNS・資料づくりにAIを使っています。
- AI活用 無料チェック(0円・約3分のフォーム。3日以内に改善のヒントを3つメールでお届け)
- AI業務診断(90分 15,000円)
- 職場で行うAI活用研修(90分〜。10時間の実践講座は、国の助成金の対象になる場合があります)
特定の効果をお約束するものではありません。まずはAI活用 無料チェックからお気軽にどうぞ。
出典(2026-10-10 取得)
- 個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等について」(2023年6月2日) https://www.ppc.go.jp/news/careful_information/230602_AI_utilize_alert/
CONTACT